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정의
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취소란 결제가 발생한 거래건을 없던 것으로 되돌리는 행위입니다.
세부정책
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취소수수료
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카드사에서 처리되며, 파트너사는 별도로 비용의 부담이 없습니다. (취소시 결제수수료 원복)
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취소시간
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취소요청 시 즉시처리합니다.
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다만, 신용카드의 경우 카드결제일이 지난 경우와 체크카드의 경우
결제대금이 고객 통장에서 이미 출금되었으므로,
출금이 완료된 건의 취소는 카드사마다 처리하는데에 시간이 소요될 수 있습니다.
(약 4~5 영업일)
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서비스 오픈 (취소기능 오픈)
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파트너사에 별도 비용이 들지 않으므로, 기본(디폴트)으로 취소 기능을 오픈하여 드립니다.
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취소 시 정산프로세스
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결제가 완료된 건을 취소하게 되면,
페이플에서는 해당 취소금액을 앞으로 파트너사에 정산할 예정금액에서 차감합니다.